Termos de Uso e Política de Segurança
Atualizado em setembro de 2026.
1. Sobre a plataforma
A Filha de Aluguel - Sete Lagoas é um espaço que aproxima acompanhantes de idosos e famílias da região. Nós apresentamos os perfis e organizamos os agendamentos; o serviço de companhia é prestado diretamente pela profissional escolhida.
2. Verificação das acompanhantes
Toda profissional envia documento de identidade e Atestado de Antecedentes Criminais no cadastro. O perfil fica com status 'Em análise' e só aparece na busca depois da aprovação da nossa equipe. Pedimos atualização do atestado a cada 12 meses.
3. Agendamentos
O pedido de agendamento é enviado à profissional, que confirma data, horário e duração. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem ser cobrados pela acompanhante.
4. Pagamentos
O valor por hora é definido por cada profissional e fica visível no perfil antes do agendamento. O acerto é feito entre família e acompanhante, conforme combinado na confirmação.
5. Segurança e cuidados
Acompanhantes oferecem companhia, apoio na rotina e acompanhamento em consultas. Não realizam procedimentos médicos de enfermagem, salvo quando a profissional é habilitada e isso está descrito no perfil. Em emergências, acione o SAMU (192).
6. Privacidade dos dados
Guardamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço e não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem autorização. Você pode pedir a exclusão do seu cadastro a qualquer momento pelo nosso WhatsApp de suporte.
7. Avaliações e conduta
As avaliações devem refletir experiências reais. Perfis com denúncias de desrespeito, negligência ou informações falsas são suspensos imediatamente.
8. Fale com a gente
Dúvidas, sugestões ou problemas em um atendimento? Use o botão verde de suporte no canto da tela. Respondemos todos os dias, das 8h às 20h.